Испытываете сильную разрядку аккумулятора на Gear S3 или Gear Sport? Попробуйте это временное исправление
После очень раздражающего (и столь же загадочного) проблема с разрядом аккумулятора вернулась в Samsung Gear S3 и Gear Sport ранее в этом месяце у нас все еще нет официального решения от Samsung. Компания признала проблему и объявила, что скоро будет исправление, но также признала, что не знает, что вызвало серьезный разряд батареи, и когда будет выпущено обновление прошивки с исправлением.
Samsung Gear S3 и Gear Sport, которые в остальном имели отличное время автономной работы на момент выпуска, позорно начали страдать от этой проблемы после нескольких обновлений прошивки в конце 2017 года. С тех пор Samsung выпустила несколько других обновлений, которые, по-видимому, устранили проблему в нескольких месяцев назад, но в последние недели разрядка батареи снова стала преследовать многих пользователей Gear S3 и Sport.
Пострадавшие владельцы умных часов обратились на форумы поддержки Samsung, чтобы сообщить о проблеме, и многие из них предполагают, что виновником этого могло быть недавнее обновление Samsung Health. Хотя официального подтверждения по этому поводу нет, тем не менее, возможно, на это стоит обратить внимание, поскольку значительное количество затронутых пользователей начали замечать необычный разряд батареи после одного из последних обновлений для Samsung Health. Один из наших читателей сообщает, что им удалось решить проблему, отключив
S Здоровье.Другим возможным виновником проблемы может быть служба Samsung по сбору данных об использовании умных часов. В соответствии с
SamMobile, отказ от этой функции решил - или, по крайней мере, облегчил - разрядку батареи для некоторых владельцев Gear S3 и Gear Sport. Если вы столкнулись с этой проблемой и хотите самостоятельно протестировать это временное исправление, откройте
Настройкиприложение, прокрутите вниз и коснитесь
О Gear.Затем отключите
Сообщить о диагностике и информации об использованиивариант и перезапустите часы.
Некоторые пользователи сообщают о разрядке батареи в течение ночи в районе 75% -90%. Это означает, что в некоторых случаях проблема настолько серьезна, что пользователи теряют почти всю мощность полностью заряженной батареи, пока они находятся в постели.
Мы связались с Samsung, чтобы прокомментировать ситуацию, и сообщим, если и когда получим соответствующее заявление. Между тем, если вы сами обнаружили другое исправление, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Обновлять: Samsung вернулся к нам с заявлением по этому поводу:
«В Samsung стремление к удовлетворению потребностей клиентов является ключевым аспектом нашего бизнеса, и мы стремимся предоставить им наилучшие возможности. Нам известны сообщения о том, что устройства Samsung Gear S3 и Gear Sport испытывают проблемы с разрядом батареи, и рекомендуем затронутым пользователям перезагрузить свое устройство, чтобы решить эту проблему ».Мы не смогли подтвердить, действительно ли это «решение» решает проблему, но если оно каким-то образом сработает для вас, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Между тем, Samsung еще не выпустила обещанное обновление прошивки с реальным исправлением проблем с разрядкой батареи на Gear S3 и Gear Sport. Представитель Samsung на форумах поддержки компании сказал, что
«команда разработчиков заявила, что это будет исправлено в будущем обновлении, и мы не можем предполагать, когда будут выпущены будущие обновления»,быстро подавляет надежды на то, что исправление будет выпущено в ближайшее время. Мы будем держать вас в курсе будущих событий.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ:
источник:
Samsung через
SamMobile