Покупатель Walmart разгневан после того, как его заказ на iPhone 6 на Черную пятницу был отменен

Walmart заключил сделку по продаже iPhone 6 в «черную пятницу» - покупатель Walmart разгневан после того, как его заказ на iPhone 6 на «черную пятницу» был отмененWalmart заключила сделку по продаже iPhone 6 в «черную пятницу». Что хорошего в рекламе в «черную пятницу», если все рекламируемые продукты уже распроданы? Именно на это жаловались покупатели Walmart после того, как в День благодарения распродали акции дискаунтера в честь Черной пятницы. И это привело к многочисленным твитам от очень разгневанных потребителей, обвиняющих компанию в участии в кампании приманки и подмены. Очевидно, в пятницу утром не было в наличии какой-то электроники по хорошей цене, как и некоторых видеоигр и дешевой одежды.
Один клиент заказал пару телефонов Apple iPhone 6 для своих близнецов в полночь в пятницу. В 19:00 он получил сообщение о том, что его «оптовый» заказ был отменен. И теперь iPhone 6 был полностью распродан Walmart, оставив покупателя в унынии. Стимулировать продажи в Черную пятницу, начиная с рекламы в четверг утром, было не очень хорошей идеей, поскольку большая часть запасов в Черную пятницу дискаунтера уже была распродана к тому времени, когда солнце встало в пятницу утром.
Клиенты Walmart похожи на слонов; они никогда не забывают. Таким образом, плохой опыт, который они пережили в этом году, может привести к снижению продаж в Черную пятницу в следующем году.
Покупатель Walmart проиграл на распродаже iPhone 6 - покупатель Walmart разгневан после того, как его заказ на iPhone 6 на Черную пятницу был отмененПокупатель Walmart проиграл на распродаже iPhone 6
источник: BusinessInsider