Почему люди ненавидят Apple?

Я знаю, почему вы здесь, вы знаете, почему вы здесь, так что давайте перейдем к делу. Apple - очень спорная компания. У него миллионы поклонников, но также и миллионы ненавистников. Под каждой статьей, видео или сообщением в социальных сетях, связанных с Apple, всегда есть комментарии от обеих групп, и одни и те же битвы часто происходят между друзьями в реальной жизни. Мы уже обсуждали какие аспекты бренда делают его таким любимым , но теперь пора подбросить монетку и посмотреть, что люди имеют против. Но давайте начнем с некоторых основ ...


Apple действительно ненавистный бренд?


В недавней исследовательской работе под названием «Ненависть к потребительским брендам: Steam раскручивает все, что я вижу”С. Умит Кучук (Psychol. Mark. 2019; 36: 431–443. https://doi.org/10.1002/mar.21175 ) в рамках опроса около 500 человек были опрошены об их чувствах к брендам и их привычках в отношении ненависти к брендам. Вот что показало исследование:
Респонденты назвали более 150 наименований брендов ненавистными. Около 50% ненависти к брендам исходит от 30 брендов, внесенных в список самых ценных мировых брендов за год, в котором проводилось это исследование (наиболее ненавистным брендом с 12% была Apple, а с 9% - Walmart). Это указывает на феномен «негативной двойной опасности»: наиболее ценные бренды вызывают больше ненависти к бренду, чем их менее ценные аналоги.
Находясь перед Walmart, компанией, известной своей низкой заработной платой, его сотрудники должны использовать талоны на питание , красноречиво говорит о той ненависти, которую накапливает Apple.


Почему Apple вызывает столько ненависти?


Потому что люди склонны ненавидеть тех, кто наверху


Давайте поговорим еще о «двойной отрицательной опасности». Этот термин был придуман, чтобы отразить тот факт, что самые ценные бренды вызывают наибольшую ненависть. Популярные компании - от специализированных антибрендовых аккаунтов в Твиттере и страниц в Facebook до полноценных веб-сайтов, призванных аккумулировать пренебрежение к бренду. Причина этого может быть в том, что они связаны с корпоративной жадностью, сомнительной тактикой или чем-то еще. Пока объект находится на вершине положительного графика, многим оно будет не нравиться, даже если это произойдет только потому, что оно есть. В этом тоже нет ничего уникального для брендов. Мы наблюдаем это у команд, которые доминируют в определенном виде спорта, или у спортсменов, выигрывающих золотые медали несколько лет подряд.
Apple была на вершине многих чартов - и уже долгое время - что помогло ей накопить не только преданных фанатов (подробнее об этом позже), но и многих страстных ненавистников. Они могут найти множество причин для своих чувств, поэтому давайте продолжим список.

Потому что Apple - другая команда


Люди странным образом привязываются к продуктам, которые они используют, несмотря на то, что крупные корпорации предоставляют им редко что-либо значимое. Это вдвойне верно, когда речь идет о технологиях, и тем более, когда мы ограничиваемся смартфонами. Смартфоны стали такой важной частью нашей жизни, что, если кто-то оскорбляет выбранное нами устройство, мы воспринимаем это как оскорбление лично для себя.
Когда дело доходит до телефонов, есть две очень разные команды: Apple (или iOS) и Android. И хотя команда Android разделена на подгруппы, такие как Samsung, OnePlus, Xiaomi и т. Д., Когда Apple уже не за горами, они объединяют силы против общего врага. Вооруженные фактами, предубеждениями или просто оскорблениями, они бросаются в бой. Иногда неправильный логотип на вашем смартфоне - это все, что нужно, чтобы увязнуть в споре о том, какая технология лучше.

Потому что Apple - воплощение консьюмеризма


Почему люди ненавидят Apple?
В зависимости от цены акций Apple часто является самым дорогим брендом в мире, что в основном означает, что он побеждает при капитализме. И он делает это не только за счет продажи миллионов товаров, но и за счет того, что дает людям понять, что их продукция делает нас лучше, как людей. Вы, наверное, слышали во время презентаций такие вещи, как «дайте людям прекрасные инструменты, и они сделают замечательные вещи». И хотя это утверждение не является ложью, мы можем согласиться с тем, что средний пользователь Apple не делает замечательных вещей со своим iPhone или MacBook. Но, используя все доступные маркетинговые инструменты и щедро рассыпая превосходные степени по своему веб-сайту и рекламе, Apple успешно создала почти мистическую ауру вокруг своих продуктов, чтобы они казались более привлекательными.
Однако те, кого не привлекает эта аура, находят ее скорее ужасающей, чем привлекательной, и для них это все, что не так с современным миром и нашей одержимостью материальными благами. Тратить сотни или даже тысячи долларов на то, что имеет гораздо более дешевые альтернативы, для них неприемлемо и просто неправильно. Ни один бренд не должен возноситься на пьедестал, потому что все они всего лишь части корпораций, стремящихся к прибыли.
Кстати о возведении пьедестала ...

Из-за фанатов Apple


Поклонники Apple стоят в очереди, чтобы купить последний iPhone - Почему люди ненавидят Apple?Поклонники Apple, стоящие в очереди, чтобы купить последний iPhone. У всех нас был опыт, когда нам что-то нравилось, но мы находим его фанаты настолько раздражающими, что лучше держаться от него подальше, чем рисковать с ним ассоциироваться. И для некоторых людей это определенно верно, когда речь идет о поклонниках Apple. Их преданность бренду часто достигает культового уровня, и то, как они хвалят каждый продукт, выпускаемый компанией, независимо от его объективных качеств или недостатков, может вызывать отвращение.
Даже если вы относитесь к Apple довольно нейтрально, встреча с поклонником Apple, который пытается убедить вас в том, насколько хороши ее продукты, как будто они получают долю прибыли, может вызвать у вас неприязнь к бренду.

Потому что они не входят в целевую пользовательскую базу Apple.


Apple часто критикуют за искусственное ограничение того, что пользователи могут делать со своими устройствами. От невозможности разместить ярлыки для приложений там, где они хотят, до отсутствия функции «отправки через Bluetooth», есть много вещей, которые можно легко реализовать, но Apple отказывается это делать. Это часто злит более продвинутых пользователей, потому что им кажется, что Apple обращается с ними так, будто они не знают, что делают. И это недалеко от истины. База пользователей Apple охватывает все мыслимые демографические группы, и большинство ее пользователей не только далеки от продвинутого уровня, но и не имеют амбиций стать таковыми. Им нужно устройство, простое и удобное в использовании, которое достаточно хорошо выполняет те немногие функции, которые им от него требуются.
Если вы часто ездите по бездорожью, вы бы не злились на то, что новая Toyota Corolla не является полноприводной, так зачем сердиться на Apple за то, что она предлагает то, что явно не предназначено для удовлетворения ваших потребностей как пользователя смартфона?

Из-за сомнительной практики Apple


Массовый проводник ненависти Apple - это некоторые из ее методов ведения бизнеса, которые, похоже, не соответствуют риторике компании о том, что они все делают с учетом интересов пользователей. Медленные зарядные устройства в коробках, чтобы подтолкнуть вас потратить дополнительные средства на более быстрые зарядные устройства, которые продаются отдельно; мало места для хранения на iPhone, поэтому вы бы выбрали более дорогую версию; Дросселирование ЦП из-за разряженного аккумулятора, заставляющее задуматься о новом телефоне раньше, и борьба за право независимых ремонтных мастерских ремонтировать сломанные устройства Apple - это всего лишь несколько вещей, которые объективно не в пользу пользователей, но тем не менее являются частью руководства компании.
Все это законные причины не любить Apple, и за эти годы они оттолкнули многих пользователей от ее экосистемы. Как вы, наверное, заметили, все они предназначены для раздувания прибыли компании или для того, что люди обычно считают жадностью. Дело в том, что какими бы благородными ни были намерения Apple, это по-прежнему публичная компания, и ее руководители должны ежеквартально сообщать инвесторам хорошие новости, иначе у них возникнут проблемы.
Теперь, когда мы упомянули деньги ...

Потому что продукты Apple недоступны


Конечно, это, вероятно, Apple Watch с самыми высокими характеристиками, но по сути они такие же, как и часы за 400 долларов. Почему люди ненавидят Apple?Конечно, это, вероятно, Apple Watch с самыми высокими характеристиками, но они по сути такие же, как и продукты Apple за 400 долларов, и это дорого, и это сделано по дизайну. Вы никогда не услышите слово «дешевый» во время презентации Apple, есть только «менее дорогой». Бренд предлагает высококачественные продукты и хочет, чтобы люди знали это по цене, если не по чему-то другому. Конечно, не все могут или хотят платить такую ​​цену. Естественно, это ведет к ненависти, потому что компания поставила барьер, не позволяющий определенным людям попасть в ее «огороженный сад». Завышенная цена - это термин, который часто используется для описания продуктов Apple. Могут ли они стоить дешевле? Наверное. Apple работает с одними из самых высоких показателей рентабельности в бизнесе. В то же время он является третьим по величине производителем смартфонов, и пока его объемы продаж показывают, что более чем достаточное количество людей согласны с текущей ценовой стратегией.
Это лишь некоторые из причин, по которым люди обычно ненавидят Apple. Их много, и наверняка вы слышали еще много. Возможно, вы сами являетесь участником движения против Apple? Если да, не стесняйтесь делиться тем, что отталкивает вас от бренда, в комментариях ниже!